Accueil Événementiel à Lille : Service Haut de Gamme avec Manala

Située au coeur de Lille, Manala est bien plus qu’une simple agence d’hôtes et d’hôtesses. Avec une riche expérience en hôtessariat, nous nous sommes imposés comme une référence incontestée en matière d’accueil et de logistique événementielle. Notre expertise, forgée à travers de nombreux événements et collaborations réussies, nous permet de délivrer un service d’accueil pour événements qui transcende les standards habituels, garantissant à chaque fois une expérience mémorable pour vos invités et une représentation impeccable de votre marque ou organisation.

Nos Offres d'Accueil Événementiel Sur-Mesure

Équipes Mixtes Sélectionnées Rigoureusement

Chaque événement est unique, et il mérite une attention particulière. C'est pourquoi nous constituons des équipes mixtes, choisies soigneusement selon vos exigences et l'image que vous souhaitez véhiculer.

Briefing Approfondi pour une Réactivité Sans Faille

Notre personnel est briefé en amont pour s'aligner parfaitement à vos objectifs. Cette préparation minutieuse garantit un accueil de vos invités conforme à vos attentes.

Dress Code sur Mesure pour Votre Événement

L'image de votre entreprise est primordiale. Pour cela, nous adoptons un dress code spécialement adapté à votre événement et à votre marque, garantissant une présentation impeccable.

Un Suivi Continu et une Agence Disponible 24/7

Nous comprenons l'importance d'un événement sans accroc. Notre agence reste à votre écoute 24h/24 et 7j/7 pour s'assurer que tout se déroule comme prévu et Intervenir rapidement en cas de besoin.

Dimension Internationale : Accueil Multilingue

À l’ère de la mondialisation, l’accueil de clients, partenaires ou invités internationaux est devenu une norme pour de nombreuses entreprises. Conscients de cette tendance et de l’importance de briser les barrières linguistiques lors de ces événements, Manala Événementiel a pris les devants. Nous avons renforcé notre équipe avec des spécialistes multilingues compétents dans plusieurs langues majeures telles que l’anglais, l’allemand, l’espagnol, le néerlandais, le russe, l’arabe, et le chinois.

Chacun de ces experts est formé pour offrir un accueil chaleureux et professionnel, permettant à vos invités de se sentir reconnus, compris, et à l’aise dès leur arrivée. Avec une approche orientée vers le détail et la satisfaction client, notre équipe multilingue veille à ce que chaque interaction soit fluide, pertinente et mémorable, quelles que soient les origines culturelles ou linguistiques de vos visiteurs.

Pourquoi choisir Manala pour votre Accueil Événementiel ?

Une Expérience Éprouvée en Hôtessariat

Avec de nombreuses années d’expérience à notre actif, nous avons acquis la confiance de nos partenaires grâce à notre professionnalisme et notre savoir-faire unique dans le domaine de l’hôtessariat événementiel.

Engagement envers la Qualité et la Satisfaction

Chaque mission est une nouvelle opportunité pour nous deVdémontrer notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.

Nos compétences en mise à disposition d'hôte et hôtesse

Information

Fournir des informations claires et précises est essentiel ; nos équipes sont formées pour répondre à toutes les interrogations de vos invités.

Accueil des invités

Nos hôtes et hôtesses réservent à chaque invité un accueil chaleureux et professionnel, garantissant une première impression mémorable.

Remise de badges et de documents

Avec efficacité et rapidité, nos hôtes et hôtesses distribuent badges et documents essentiels, assurant ainsi une transition fluide lors des inscriptions.

Orientation

Dans les grands événements, orienter efficacement les Participants est crucial, et notre personnel s'assure que chacun trouve son chemin sans encombre.

Accompagnement et placement en salle

Pour assurer une expérience harmonieuse, nos hôtes et hôtesses guident les invités vers leurs sièges, optimisant ainsi la configuration de la salle.

Emargement

Nous gérons la liste des présences avec minutie, veillant à ce que chaque participant soit dûment enregistré.

Passage micro

Lors des séances de questions-réponses, nos professionnels circulent avec des microphones, garantissant que chaque voix est entendue clairement.

Gestion des vestiaires

Les affaires personnelles de vos invités sont entre de bonnes mains ; notre équipe s'occupe de la gestion des vestiaires avec soin et professionnalisme.

Nos types d’interventions

Accueil VIP

Pour vos invités les plus prestigieux, nous offrons un service d’accueil haut de gamme, garantissant discrétion, efficacité et un traitement d’exception à chaque étape de leur visite.

Conférence

Nos hôtes et hôtesses jouent un rôle essentiel dans la gestion des participants, assurant que chaque invité dispose de toutes les ressources nécessaires pour profiter pleinement de l’événement.

Congrès / Séminaire

Ces grands rassemblements professionnels sont une spécialité de Manala ; nos professionnels s’assurent du bon déroulement des sessions, de l’accueil des participants et de la coordination logistique.

Salon

Lors des expositions, nos hôtes et hôtesses sont formés pour guider, informer et aider les visiteurs, garantissant ainsi une expérience enrichissante pour tous.

Assemblée générale

Les réunions annuelles d’entreprises ou d’associations nécessitent une organisation méticuleuse ; notre personnel veille au bon déroulement des inscriptions, à l’accueil des membres et à la distribution de documents pertinents.

Cocktail

Dans les événements plus détendus comme les cocktails, nos équipes facilitent les échanges en veillant au bien-être de chaque invité, tout en assurant un service irréprochable.

Inauguration

Lors de l’ouverture officielle d’un événement ou d’un lieu, nos hôtes et hôtesses apportent une touche d’élégance et d’efficacité, assurant une réception impeccable pour tous les participants.

Nos engagements pour un service d’accueil d’hôte et hôtesse réussi

Étude personnalisée de votre événement
Un interlocuteur unique, réactif et disponible
Sélection normalisée de notre personnel expérimenté
Briefing individualisé
Suivi qualité de notre prestation et débriefing

Étude personnalisée de votre événement

Pour chaque mission, nous prenons le temps d’analyser en profondeur vos besoins afin de vous offrir un service parfaitement adapté, reflétant vos aspirations et les spécificités de l’événement.

Un interlocuteur unique, réactif et disponible

Vous bénéficiez d’un seul point de contact au sein de Manala, garantissant une communication fluide et une réponse rapide à toutes vos demandes ou préoccupations.

Sélection normalisée de notre personnel expérimenté

Chaque hôte et hôtesse est choisi selon des critères stricts, alignés sur nos standards élevés, garantissant ainsi une représentation impeccable de votre marque ou événement.

Briefing individualisé

Avant chaque intervention, nos équipes sont minutieusement briefées sur les détails de l’événement et vos attentes spécifiques, assurant une prestation sans faille.

Suivi qualité de notre prestation et débriefing

Au-delà de la simple fourniture de services, nous nous engageons dans une démarche d’amélioration continue, analysant régulièrement nos performances et recueillant vos retours pour toujours mieux vous servir à l’avenir.

La Mixité chez Manala : Une Richesse pour Votre Événement

Une Équipe Riche en Diversité

Chez Manala, nous croyons fermement que chaque individu apporte une valeur unique à notre équipe. C’est pourquoi nous sommes fiers de nos équipes diversifiées, non seulement en termes de genre, mais aussi d’âge, d’origine et de capacités.

L'Inclusion : Au Cœur de Notre Philosophie

Tout le monde a sa place chez Manala ! Nous veillons à ce que chacun, quelle que soit son origine ou son handicap, trouve sa place et puisse s’épanouir. Cette mixité nous permet d’apporter une richesse et une authenticité à chaque événement, reflétant ainsi la réalité de notre société.